Этот критерий гласит, что SMART-цель должна иметь конечную дату, крайний срок ее достижения. Продолжительность зависит от задачи. Некоторые вещи можно сделать за день, на другие уйдет не один год.
Целеполагание: как ставить цели в жизни
Когда человек ставит перед собой цель и планомерно работает над ее достижением, он получает удовлетворение от жизни, радуется, что цель достигнута, может сравнить результаты и понимает, через сколько он прошел. Каждый «финиш» — это еще одна ступенька на пути к самореализации. Но бывают моменты, когда цель становится недостижимой — мы испытываем разочарование, теряем равновесие, разочаровываемся.
Это касается не только личных задач, но и работы (развитие бизнеса, организационное управление, планирование проектов и т.д.). Как показывает практика, любой процесс и любое действие обречены на провал, если задачи не определены должным образом.
В психологии и менеджменте существует отдельное понятие «целеполагание». Развитие умения ставить цели — важная задача для каждого, кто хочет добиться результатов.
В этой статье мы объясним, что значит целеполагание в жизни и зачем оно нам нужно. Мы описываем методы постановки целей и приводим примеры постановки целей.
Содержание статьи
- Концепция целеполагания
- Зачем нам нужна методология постановки целей?
- Техники постановки целей
- Алгоритм постановки целей
- Часто задаваемые вопросы
- Экспертное заключение
Постановка целей может быть определена следующим образом. Постановка целей — это целенаправленный процесс постановки целей, то есть разработка плана достижения желаемого результата, реализация, оценка и корректировка этого плана.
Эффективная постановка целей предполагает организацию действий для решения конкретных проблем, минимизацию ресурсов для достижения целей, улучшение качества жизни и социальной адаптации, самоконтроль и навыки принятия решений.
Способность человека ставить цели основывается на принципах управления временем (основные принципы правильного управления временем). Основные аспекты тайм-менеджмента, а именно контроль и управление временем, эффективное планирование, оптимизация ресурсов и мотивация, используются в процессе постановки целей.
Важно. Эффективность постановки целей зависит от следующих критериев: Планирование, контроль, анализ и коррекция. Инструменты для каждого этапа выбираются в зависимости от задачи.
Зачем нам нужна методология постановки целей?
Постановка целей для управления своей жизнью — важный навык для каждого человека. Она помогает справиться с текущими проблемами, преодолеть кризисы, улучшить качество жизни, больше успевать и меньше уставать.
Также полезны эффективные методы планирования:
- Успех во всех сферах жизни («правила» постановки целей работают как в профессиональной сфере, так и в сфере отношений).
- идти вперед и добиваться успеха в жизни
- продвижение вперед и движение вперед в жизни, продвижение вперед и движение вперед в жизни, продвижение вперед и движение вперед в жизни, продвижение вперед и движение вперед в жизни, продвижение вперед и движение вперед в жизни
- Расставьте приоритеты, прислушайтесь к собственным желаниям и потребностям
- Избегание ошибок, предвзятого отношения и негативного поведения
- Развитие осведомленности и критического мышления
- Развивайте творчество и воображение
Цель должна быть выражена количественно. Это позволит вам понять, каких результатов добилась компания. Без этого критерия будет трудно определить статус проекта.
Какие извинения мы придумываем для себя?
Цели, особенно долгосрочные, доставляют нам массу неудобств. По нескольким причинам: Мы долгое время не чувствуем прогресса, путь кажется бесконечным и многое другое.
Поэтому мы очень часто находим себе оправдания. Таким образом, мы объясняем себе, почему не используем каждую возможность, которая появляется на нашем пути, чтобы добиться успеха в жизни. Вот самые популярные из них.
- Я недостаточно образован.
- У меня не хватает денег.
- У меня не хватает времени.
- У меня нет достаточной уверенности в себе.
- У меня просто нет достаточного опыта.
- Я еще не готова.
- Я не знаю, с чего начать.
- Это очень сложно.
- Я боюсь совершить ошибку.
- Мне страшно.
- Это слишком опасно.
Все эти отговорки заставляют нас надолго застревать на одном месте. Поэтому прежде чем научиться ставить цели, вам нужно поработать с собой и четко решить, что вы больше не будете принимать отговорки.
Как только вы поймаете себя на этих мыслях, сразу же называйте их отговорками. Вы можете сразу же сесть и написать об этом в своем дневнике. Осведомленность в нашей отрасли чрезвычайно важна.
Отговорки также вызваны ленью, поэтому на это следует обратить отдельное внимание.
Как справиться с ленью?
Те, кто потакает лени, теряют огромное количество денег, времени, перспектив и возможностей. Возможно, именно в этом заключается решающее различие между успешным человеком и неудачником. Великие люди не боятся работы и делают ее с умом, в то время как посредственные люди ищут отговорки и перестают думать, как только покидают офис.
Чтобы избавиться от лени, необходимо предпринять четыре важных шага:
Определите, почему возникает лень
Подумайте о всех возможных причинах, почему вы попали в ловушку лени, и спросите себя:
- Почему я поддаюсь своей лени?
- Мне скучно, я устал, не чувствую вдохновения?
- Боюсь ли я чего-то достичь и поэтому использую лень как механизм избегания?
- Чего конкретно я боюсь и чего пытаюсь избежать?
Изучение долгосрочных последствий
Часто мы поддаемся своей лени, потому что не причиняем себе достаточно боли. Получается, что лучше не достичь цели, чем достичь ее.
Поэтому вам нужно убедить себя в том, что лень приведет к большой боли в будущем. Составьте список всех долгосрочных последствий.
Бросьте себе вызов
Бросая себе вызов, вы чувствуете себя живым. Задайте себе вопрос: «Слаб ли я?».
Каждый день напоминайте себе, что только поставив перед собой серьезную цель, вы сможете укрепить свой характер и стать по-настоящему сильной личностью.
Принять срочные меры
Опасно быть самокритичным в течение длительного периода времени, не предпринимая никаких действий. Существует опасность слишком долгого отступления: В таком случае изучение личности приносит только вред.
Учитесь и познавайте себя, но с прицелом на достижение своих целей. Делайте маленькие шаги, развивайте свою личность и учитесь по ходу дела.
Пошаговая система достижения целей
Процесс достижения ваших целей должен быть разделен на несколько последовательных шагов, то есть должна быть создана система.
Для этого необходимо выполнить пять шагов.
Четко определите, чего вы хотите.
Цель, которую вы ставите перед собой, ограничена только вашим воображением. Важно уделить этому шагу достаточно времени и не думать в конце концов: «Я уже знаю, чего хочу, что дальше?».
Цели могут быть разными: Карьера, семья, финансы, здоровье, саморазвитие, общественная работа.
Однако сама цель, по сути, не имеет значения. Это всего лишь продукт ваших реальных желаний. Ответьте на три вопроса:
- Чего именно я хочу?
- Зачем мне это нужно?
- Зачем мне это нужно?
Эти вопросы помогут вам не сосредотачиваться на цели, а в первую очередь заглянуть внутрь себя. Может оказаться, что многие из желаний не были настоящими и не отражали истинного состояния вашей души.
Люди не достигают своих целей, потому что не отвечают на эти вопросы. И они очень важны, потому что позволяют вам мотивировать себя каждый день. Пример: Вы очень хотите научиться играть в шахматы сегодня. Это желание реально. Но через несколько дней деньги пропадут, и время будет потрачено зря. Вместо этого спросите себя, почему вы хотите это сделать.
И, конечно, установите крайний срок. Без этого вы не создадите в себе чувство срочности. Без установленного срока вы не будете прилагать усилия, станете лениться и в конце концов откажетесь от своей цели.
Решите, соответствует ли цель вашей личности.
Чтобы понять, что вы за человек, нужно знать, что заставляет вас «тикать»: ценности, нормы, убеждения, образ жизни и приоритеты.
Мы знаем, что это звучит довольно мрачно. Но не пропускайте следующий раздел, потому что он тоже невероятно важен. Многие люди просто не обращают внимания на то, какими личностями они являются. Они ставят перед собой большие цели, идут к ним, но в конце концов сдаются. Эти цели просто не соответствуют основным характеристикам их личности.
В психологии существует понятие совпадения. Это согласованность языка, восприятия и убеждений друг с другом. В самом широком смысле — целостность, самоопределение личности.
Наверняка были времена, когда вы все делали правильно, но все равно были несчастны. Вы когда-нибудь спрашивали себя, почему? Психика чувствует несоответствие действий и параметров личности и передает эту информацию через плохое настроение и ощущение «не в своей тарелке».
Знакомство с самим собой — это долгий процесс. Но все может начаться с простых, но обоснованных вопросов:
- Соответствует ли эта цель моим основным ценностям?
- Искренне ли я верю, что достигну этой цели?
- Соответствует ли эта цель моему образу жизни?
- Может быть, это внутренний конфликт?
- Может быть, мне нужно изменить свои приоритеты, чтобы освободить место для этой цели?
- Не противоречит ли эта цель другим моим целям?
- Как я могу разрешить этот конфликт?
- Если я достигну цели, стану ли я тем человеком, которым хочу стать?
Если ваши основные ценности, убеждения и приоритеты не совпадают с целью, надежды на результат мало. Но если вы потратите время на постановку правильной цели, вы будете чувствовать, что поступаете правильно.
Вы, вероятно, надеялись на простую пятишаговую систему, которую можно записать на листе бумаги или выучить за 10 минут. Но мы советуем вам сначала узнать много нового о себе и научиться предвидеть последствия. Таким образом, ваши шансы на достижение цели значительно возрастают.
Критерии технологии
Название технологии, SMART, является аббревиатурой. Под каждой буквой находится критерий, которому должна соответствовать цель. Когда вы ставите цель, вы должны спросить себя, соответствует ли она этому критерию. Пример: компания хочет увеличить свою страницу в Instagram. Тогда цель будет выглядеть следующим образом.
S – Specific
Первый критерий — это специфичность или точность. Цель должна быть сформулирована как можно конкретнее, без мимолетных обещаний и обобщений. Чтобы облегчить задачу, вы можете задать себе следующие вопросы:
- Как выглядит конечный результат?
- Кто, кроме самой компании, может внести в нее свой вклад?
- Существуют ли внешние факторы, препятствующие достижению цели?
- Нужны ли вам дополнительные ресурсы для достижения цели?
Компания, которая хочет увеличить число своих поклонников, отвечает следующим образом. В итоге количество поклонников увеличивается. Помощниками в достижении этой цели являются SMM-менеджер, блогеры и профильные аккаунты. Внешние факторы, над которыми компания не имеет контроля, — это изменения в алгоритмах Instagram. Разработчики сайта могут внезапно уменьшить охват и увеличить расходы на рекламу. Отсюда становится очевидным, какие ресурсы необходимы — финансовые вложения, оплата работы специалиста по связям с общественностью.
Уже на этапе работы с первым критерием компания видит конкретные задачи, которые ее занимают:
- Найти специалиста по рекламе или самостоятельно разобраться в принципах работы социальных сетей,
- Подготовка контента — съемка большего количества фотографий и видео, которые затем можно будет опубликовать.
M – Measurable
Требования «высокой прибыли», «заинтересованности в большом количестве подписчиков» в корне неверны, поскольку результат не поддается измерению. Уже на этапе планирования вы должны четко понимать это: Сколько это много? В зависимости от цели, мерой является конкретное число, процент или соотношение.
Здесь также полезно задать ряд уточняющих вопросов:
- Как вы можете определить, была ли достигнута цель?
- Какой показатель оказывает наибольшее влияние на достижение цели?
- Существуют ли промежуточные цели?
- Какая характеристика используется для измерения достижения промежуточных целей?
Если компания ответит на эти вопросы, главным показателем, на который следует обратить внимание, будет вовлеченность последователей. Следует отслеживать номинальное количество последователей на аккаунте, но не следует игнорировать фактическое количество лайков, комментариев и удержания постов.
На этапе работы со вторым критерием промежуточные цели сразу же становятся очевидными. Например, если конечная цель — 10 000 подписчиков (включая тех, кто уже есть у вас в начале процесса постановки цели), то сначала нужно преодолеть отметку в 5 000 подписчиков, а затем 7 000 подписчиков.
Иногда на этом этапе становится ясно: достичь желаемой цели в заданные сроки объективно невозможно. Тогда можно поставить цель поскромнее и несколько продлить срок.
A – Achievable
Цель должна быть осуществимой. На этапе планирования необходимо соответствующим образом оценить собственные силы и ресурсы. Вы можете задать себе следующие вопросы:
- Какие существуют методы достижения цели?
- Существуют ли альтернативные методы достижения цели?
- Какие ресурсы уже доступны и какие дополнительные ресурсы необходимо найти?
Итог SMART-планирования
Компания в этом примере ставит перед собой сложную задачу. Ему необходимо достичь 10 000 подписчиков в течение трех месяцев. В конце первого месяца количество последователей должно превысить 5 тысяч, а через два месяца — 7 тысяч. Эта цель необходима для увеличения продаж и дальнейшей оптимизации бюджета. Чтобы уложиться в срок, компании придется понести дополнительные расходы:
- Создайте контент-план,
- регулярно создавать контент, фото и видео,
- бегать марафоны,
- запускать целевые рекламные объявления.
Возможно, потребуются дополнительные людские ресурсы. Вам следует либо нанять специалиста, либо работать с удаленным SMM-менеджером. Безусловно, кто-то из действующих сотрудников также будет привлечен к работе: Кто-то должен будет управлять прямыми трансляциями и отвечать на вопросы подписчиков о постах. Это должен быть эксперт, который хорошо знает бизнес и ассортимент продукции.
Вы можете выбрать один метод или попробовать их все. Постановка целей в менеджменте и постановка целей в организации бизнеса работают по одним и тем же принципам.
Если вы хотите добиться успеха, изучите успех
Чтобы преодолеть пропасть между вами и вашей целью, вам нужно внимательно проанализировать жизнь тех, кто уже достиг ее, а не тех, кто только пытается.
Вы можете овладеть чем угодно, любым навыком, и вам действительно придется это делать, если вы хотите стать успешным.
Вопреки тому, что вы думаете, большинство богатых людей происходят из первого поколения, то есть они создали себя сами. Как же некоторые люди становятся невероятно богатыми без наследства или другой помощи?
Большинство из них однажды просто поняли, что им не нужно нападать на богатство, а нужно его осваивать, избегая перенимать бессознательное поведение «бедных».
И если вы сейчас думаете: «Как скучно! Я должен учиться, у меня нет времени, я должен найти другой способ» — в действительности вы найдете только отговорки. С сегодняшними технологиями очень легко получать информацию, и вы можете делать это в свободное время с помощью книг, подкастов и курсов.
Вы также можете просто наблюдать за тем, что делают успешные люди, как они пожимают руки, как сидят, как одеваются, как распоряжаются своим временем.
Становитесь мудрее
Есть много способов стать мудрее, но, безусловно, самым эффективным и важным является извлечение уроков из нашего прошлого.
Каждый из нас, безусловно, совершал более или менее серьезные ошибки, но это может иметь двоякий эффект: ощущение полного провала и последующее разочарование в нашей будущей деятельности, или поощрение к совершенствованию, которое может дать разный импульс и определение.
Это, конечно, зависит от вас: Остановитесь на мгновение и проанализируйте ситуацию и ошибку, которую вы совершили, во всех отношениях, чтобы извлечь урок, который, несомненно, был.
Помогайте следующему, пытаясь создать общую выгоду
Это правило win-win: в маркетинге должны выигрывать не только те, кто продает продукт, или только те, кто его покупает, но и обе стороны.
Решение этой дилеммы — добавить ценность своему продукту, чтобы сделать его уникальным, а для этого нужно начать отдавать.
Дело в том, что с детства мы привыкли отдавать, прежде чем получать, даже наши родители советовали нам вести себя хорошо, и тогда мы получали вознаграждение.
Это и другие внешние обстоятельства, постигшие нас в зрелом возрасте, сделали нас более осторожными. Мы не доверяем другим людям, потому что не всегда уверены, воздадут ли нам потом. Поэтому мы всегда склонны сначала наблюдать за тем, как ведут себя окружающие, а потом действовать.
Один из ключей к успеху — отдавать, прежде чем получить, независимо от того, чего мы ожидаем от другого человека.
Вы можете выбрать один метод или попробовать их все. Постановка целей в менеджменте и постановка целей в организации бизнеса работают по одним и тем же принципам.
Как ставить цели: 5 важных критериев знаменитой методики
Если вы поставите правильные цели и достигнете их, вы действительно сможете добиться невероятных результатов.
Человек может обладать многими полезными качествами, учиться новым навыкам и быть инициативным, но часто этого недостаточно для достижения желаемого. Обычно не хватает одного простого, но очень важного ингредиента: цели. Это то, что помогает нам организовать все силы организма для достижения желаемого. Для того чтобы ресурсы наших физических и умственных сил не были использованы впустую, нам необходимо знать, как правильно ставить цели. В этой статье мы рассмотрим популярную технику постановки целей и их достижения.
Что такое цель?
Кажущийся простым вопрос о том, что такое цель, может вызвать некоторые трудности при попытке ее определения. Прежде всего, это конечный результат, то, к чему вы стремитесь всеми фибрами своего существа. Так в чем же разница между целью и мечтой или желанием? Мы отвечаем: В первом случае есть сознательное решение реализовать задуманное, то есть активно действовать, работать. Цель не может быть достигнута, если не определены задачи, которые необходимо выполнить для достижения цели. Цель отвечает на вопрос «Что должно быть сделано?», задачи определяют, как достичь желаемого результата. Правильное определение того и другого поможет достичь цели с наименьшими затратами ресурсов организации.
Существует хорошая, проверенная методика постановки целей SMART. В переводе с английского это слово означает что-то вроде «умный». Согласно этой методике, поставленная вами цель считается правильной, если она соответствует 5 критериям: конкретная, достижимая, выполнимая, достижимая, важная, ограниченная во времени. Первые буквы критериев дают название технологии. Давайте рассмотрим подробнее.
Конкретность (S)
Идея: сформулируйте цель как можно более четко.
Пояснение: «Я хочу выучить английский язык», «Я хочу поехать на море в следующем году», «Я очень хочу похудеть» — что это за цели или просто мечты? Конечно, это всего лишь мечты, которые вряд ли сбудутся, если вы не будете специализироваться дополнительно. Примерно так: «Я хочу выучить Present Simple за один месяц», «Мне нужно накопить 60 000 рублей для поездки на море в следующем году», «Я стану легче на 10 кг через полгода».
Это критерии, по которым должна быть поставлена цель SMART. Затем его можно сформулировать как можно более полно и точно. Наиболее важным является первый параметр — специфичность.
Примеры и антипримеры
Ниже приведены примеры и контрпримеры постановки целей SMART.
В бизнесе:
Нет: Увеличить продажи к 1 ноября. Почему бы и нет? Никакой конкретики, никакой измеримости. Да: Увеличить продажи велосипедных аксессуаров на 10% к 1 ноября.
Нет: Увеличить количество посетителей сайта на 50 % за один месяц. Почему бы и нет? Цель недостижима. Да: Увеличить количество посетителей веб-сайта на 50 % за один год.
Семья:
Нет: Проводите больше времени со своей семьей. Почему бы и нет? Без деталей, измеримо. Да: Каждую субботу играю с семьей в настольные игры.
Нет: Я поеду с семьей на Мальдивы на месяц в августе. Почему бы и нет? Недостижимая цель. Да: Поездка с семьей в Геленджик на 2 недели в августе.
Работа:
Нет: Увеличить личный доход с 10 000 до 100 000 за один месяц. Почему бы и нет. Цель недостижима. Да: Увеличить мой личный доход с 10 000 до 15 000 за 2 месяца.
Нет: Чтобы закончить статью. Почему бы и нет? Ограничений по времени нет. Да: Закончить статью к 19:00.
Личная цель:
Нет: Чтобы начать бегать по утрам. Почему бы и нет. Она не поддается измерению. Да: каждое утро пробегать полтора километра.
Нет: Здоровый образ жизни. Почему бы и нет? Никакой конкретики, никакой модерации. Да: бросить курить за шесть месяцев.
Нет: написать книгу. Почему бы и нет? Никакой конкретики, никакого способа измерения. Да: написать 100-страничную книгу за шесть месяцев.
Нет: Купите автомобиль, откладывая деньги в течение одного месяца. Почему бы и нет? Цель недостижима. Да: Купите автомобиль, взяв автокредит за один месяц.
Нет: Научиться наносить макияж, купив курс макияжа. Почему бы и нет. Это может быть неважно, сначала поставьте предварительную цель. Да (предварительная цель): Узнайте, как рисовать стрелки с помощью бесплатных видеоуроков. Если он все еще актуален, купите курс.
Нет: Чтобы попробовать что-то новое. Почему бы и нет? Никакой конкретики, никакой модерации. Что именно вы хотите попробовать? Установите «цель тестирования». Да (цель испытания): Сделайте 10 фотографий с помощью телефона и отредактируйте их в бесплатном редакторе. Купите камеру, если она вам нравится.
Эти примеры помогут вам более тщательно продумать свои собственные цели.
Как SMART-цели помогают бизнесу
Метод целей SMART изначально был разработан для поддержки командной работы. Не зря Джордж Доран придал букве A в акрониме другое значение — Assignable.
Принцип постановки разумных целей в бизнесе такой же, как и в жизни. Важно ставить конкретные, достижимые и актуальные цели, которые поддаются измерению и ограничены по времени.
Но также стоит стремиться к целям, которые развивают друг друга.
Во-первых, необходимо четко представлять себе, что должно быть достигнуто в компании — для этого нужно поставить долгосрочные цели. Затем их нужно разбить на краткосрочные цели, которые уже определены в соответствии с интеллектуальной системой. Они передаются в отделы организации. Отделы устанавливают индивидуальные SMART-цели для каждого сотрудника.
Индивидуальные краткосрочные цели, поставленные при эскалации, помогут достичь общих долгосрочных целей.
Разработка плана и постановка цели — это только часть работы. Важно следить за прогрессом, отслеживать конкретные задачи и корректировать цели по мере необходимости.
Так какие же SMART-цели помогают бизнесу?
Проще разбить конкретную цель на задачи, которые можно поручить сотрудникам для выполнения.
- Отслеживать результат достижения цели легче, поскольку она имеет количественный показатель.
- Общаться в команде легче, потому что каждый знает, чего он хочет добиться.
- Упрощает постановку целей и тем самым повышает вероятность успеха.
Заключение
Кроме того, при постановке цели уже можно понять, можно ли ее достичь, достаточно ли опыта и знаний у сотрудников, есть ли у компании достаточные финансовые ресурсы и т.д.
В этой статье мы подробно рассмотрели SMART — технику, которая облегчает формулирование цели. Это позволит вам уже на этапе планирования определить, является ли цель актуальной и достижимой. Этот метод полезен как в бизнесе, так и в повседневной жизни.
Его также можно использовать в качестве тестовой цели, что помогает не только определить, насколько актуальна цель, но и проверить, как она должна быть достигнута. Например, цель «зарабатывать много денег» может быть достигнута разными способами: открытием собственного бизнеса, получением новой работы или повышением на текущей работе. Некоторые способы подойдут вам, другие окажутся невозможными или неприемлемыми.
Как правильно поставить SMART-цели
Процесс постановки целей должен быть простым и понятным для всех участников. Давайте рассмотрим алгоритм работы технологии SMART.
Алгоритм методологии SMART
Исследование и формулировка потребности
Проанализируйте слабые стороны и сначала оцените, что необходимо улучшить. Например, вы можете использовать SWOT-анализ для оценки производства или продукта. Поставив общую цель, разделите ее на несколько целей, чтобы вы могли решать текущие задачи шаг за шагом.
На первом этапе вы должны сформулировать цель для первого критерия — специфического критерия. Затем добавьте уточнения, которые мы обсуждали в начале статьи, чтобы удовлетворить каждый дополнительный критерий, например:
- Повышение лояльности клиентов,
- запуск нового продукта,
- Научитесь программировать.
Актуальность
Проверьте цель на актуальность и посмотрите, не противоречит ли она стратегии компании. Например, вы хотите расширить свою клиентскую базу, но у вас нет производственных мощностей для удовлетворения спроса. Это означает, что сначала нужно позаботиться о втором пункте — и только потом можно приступать, например, к привлечению новых клиентов:
- Зачем повышать лояльность клиентов? Сохранять свои позиции на рынке и быть конкурентоспособными.
- Зачем получать степень в области аналитики? Найти любимую работу и повысить свой уровень жизни.
- Зачем покупать собаку? Заботиться о ком-то и учиться терпению.
Количественные показатели
Подумайте, к какому результату вы стремитесь и какие метрики вы можете использовать для его расчета. Подумайте об этапах и показателях, которые позволят вам плавно двигаться к цели.
Запишите каждую метрику и ее значение, чтобы сотрудникам было легче понять, как вы измеряете успех. Например, что означает LTV или ROI.
Выбор ресурсов
Определите участников проекта, программное обеспечение, необходимые материалы и бюджет для реализации. Включите все детали, чтобы вы могли быстро рассчитать сроки достижения SMART-цели на основе полученных данных.
Например, сколько расходных материалов необходимо для производства нового продукта или какие SEO-инструменты нужны специалисту для создания веб-сайта.
Определение сроков
Разработайте план работы. Установите сроки для каждой задачи и назначьте людей, ответственных за ее выполнение. Не устанавливайте короткие сроки — предусмотрите возможные отклонения от плана из-за внешних или внутренних проблем: например, сотрудник может заболеть или поставщик может задержать поставку материалов.
Контроль работы
Используйте услуги по управлению временем и бизнес-процессами для своей работы, а не только для встреч или «брифингов». Таким образом, вы сможете понять статус проекта в любой момент времени и переоценить распределение ресурсов и времени.
На что обратить внимание при постановке SMART-целей
В этом разделе мы рассмотрим ошибки, которые часто встречаются при постановке целей.
Завышенные ожидания
Метод SMART — это постановка целей, которые соответствуют возможностям организации и помогают ей развиваться, а не разрушение организации из-за нереалистичного плана. Вам необходимо правильно оценить ресурсы вашей организации, чтобы правильно сформулировать цель и достичь желаемого результата.
Нерелевантные цели
Цель должна способствовать решению конкретной проблемы и соответствовать стратегии организации. Если вы просто рассмотрите пример конкурента или идею по улучшению положения на рынке, выбранная цель не определит ваши задачи, и компания будет терять деньги.
Отсутствие мотивации
Подумайте о человеческом факторе, который оказывает непосредственное влияние на реализацию проекта. Чтобы ваши сотрудники достигли поставленных целей, вы должны не только ставить перед ними задачи, но и создать хорошую атмосферу в компании: обеспечить комфортное рабочее место, давать премии за выполнение проекта, обустроить комнату отдыха и тому подобное.
Отсутствие гибкости
Не забывайте о непредвиденных обстоятельствах, которые могут возникнуть в любой момент: например, выход на рынок нового конкурента или кризис в связи с появлением нового судебного пристава. Чтобы реагировать на изменения времени, разделите цель на этапы и выделите немного больше времени и ресурсов на каждый этап. Также не игнорируйте автоматизированные сервисы, которые помогут вам быстро определить проблему и найти решение.
Заключение
Мы рассмотрели постановку целей по SMART, которая не является панацеей или «универсальной таблеткой», но может помочь в разработке достижимых планов и целей.
- Постановка целей является важной частью бизнес-процессов, которые помогают компании расти и выходить на новый уровень.
- SMART-цели позволяют сформулировать конкретные и значимые задачи.
- Есть возможность оценить результат и вовремя скорректировать процесс.
- Это повышает шансы на успех — каждый с самого начала имеет «видение» будущего результата и знает, как его достижение повлияет на организацию.
Используйте инструменты SendPulse для комплексной рекламы: создавайте многостраничные и одностраничные сайты с помощью конструктора целевых страниц; отправляйте электронные письма, сообщения Viber, SMS, SMS, WhatsApp и push-уведомления; настраивайте чат-боты в Facebook Messenger, Instagram, ВКонтакте, WhatsApp и Telegram; подключайтесь к бесплатной CRM-системе и автоматизируйте свои бизнес-процессы.
Журналист без диплома, копирайтер без сертификатов, тексты без воды, движение без проблем
