Честные учреждения не собирают деньги на личных картах своих сотрудников, родственников их детей или в их электронных кошельках. Это признак того, что вы имеете дело с мошенником. Наберите в Google номер карты или кошелька: скорее всего, он окажется в коллекциях многих детей.
Как помогать благотворительным фондам и не попасть на мошенников
Иногда появляется возможность помочь, но вас останавливает тот факт, что не все деньги можно использовать на благое дело. Или даже может оказаться в руках мошенников. Эта статья о том, как безопасно помогать через благотворительные организации. Закон о благотворительной деятельности
Благотворительная организация — это неправительственная организация, занимающаяся социальными программами. У каждой благотворительной организации есть устав, в котором прописана ее деятельность: например, помощь больным детям, животным, окружающей среде, пожилым людям, инвалидам, науке, образованию.
В фонде работают профессионалы из разных областей: Фандрайзеры, администраторы, бухгалтеры, волонтеры и т.д. Фонд занимается организационными вопросами, отчитывается о потраченных деньгах и делает процесс более удобным для благотворителей и более эффективным для нуждающихся.
Как выбрать и проверить фонд
Голосуйте через агрегаторы. Следующие платформы для пожертвований позволяют выбрать фонд для поддержки. На этих платформах публикуются данные только проверенных фондов: все они проверены, и вы можете им доверять — ваши пожертвования обязательно дойдут до нуждающихся.
Проверьте фонд самостоятельно. Если вы уже выбрали фонд, вы можете проверить его репутацию, поискав на тех же платформах или в списке организаций, подписавших Декларацию прозрачности НПО с ее основными принципами.
Не торопитесь — это основное правило филантропии: не жертвуйте сразу и инстинктивно.
Обратите внимание на публикацию: объявление о пожертвовании должно содержать информацию о том, какая организация собирает деньги и для какой цели. Здесь вы найдете контакты благотворительной организации, информацию об администрации, устав, годовую отчетность и отчеты аудиторов.
Чтобы судить о том, эффективно ли благотворительная организация помогает своим подопечным, необходимо изучить ее отчет:
- хорошо, если в отчете есть количественные и качественные показатели, которые позволяют оценить эффективность помощи;
- не должно быть нестыковок: например, когда в НКО работают пять человек, а в отчете указана зарплата для 10 сотрудников;
- изучите данные за прошлые годы работы фонда, с которыми можно сравнить текущие показатели;
- сопоставьте программы, которые заявлены на сайте, с тем, что указано в отчете;
- проверьте упоминания о проектах фонда в соцсетях и СМИ;
- оцените конкретные статьи расходов — что было закуплено, для каких нужд и по каким ценам: должны быть указаны платежные поручения из банка о том, что собранные деньги переведены по назначению
Уважающие себя фонды не скрывают эту информацию и отвечают на все вопросы. Если у вас есть сомнения по поводу того или иного фонда, напишите в компанию «Все вместе».
Маша Субанта, основатель и директор благотворительного фонда «Клуб Добрых»: Честные и порядочные фонды:
- Подписывают декларацию о прозрачности;
- Не посылают волонтеров стоять с кэшбоксом на улице, не ведут сбор наличных в общественных местах. Исключением могут быть благотворительные мероприятия, когда есть договоренность с организаторами. В некоторых фондах волонтеры на улицах могут приглашать прохожих оформить регулярное пожертвование на официальном сайте фонда онлайн на любую комфортную сумму — но это редкая практика.
- Не собирают деньги на карточки сотрудников и электронные кошельки — только на официальные счета фонда. У нас, например, жертвователю всегда приходит квитанция, где указано, какую сумму он перевел на счет фонда и в помощь какому подопечному. Как распознать лжеблаготворителей
В метро, в общественном транспорте, в электропоездах с кассовыми аппаратами есть только псевдоволонтеры: они забирают 10% дневного дохода себе, а остальное отдают своему начальнику. У них даже могут быть документы от фиктивного учреждения, зарегистрированного в другом регионе. Маловероятно, что эти сборы дойдут до нуждающихся.
На что еще обратить внимание
Опасайтесь переводов на личные карты. Перевод денег непосредственно на банковскую карту или электронный кошелек сопряжен с рисками. Нет никакой гарантии, что за частной коллекцией не стоит мошенник. Если вы не знаете человека лично, лучше всего помогать через благотворительные фонды и организации.
Проверьте безопасность перевода на сайте благотворительной организации. Если благотворительная организация принимает пожертвования через свой веб-сайт, проверьте наличие цифрового сертификата и шифрование данных перед вводом платежных реквизитов: Адрес страницы должен начинаться с «https», в адресной строке должно быть изображение «замка», а сама страница должна иметь сертификат безопасности PCI DSS. Как безопасно оплатить онлайн
Как отличить честный благотворительный фонд от мошенников (чек-лист)
Существуют различные платформы, на которых публикуется информация об объектах и способах оказания помощи. Если организация включена в список таких платформ, это означает, что она уже проверена экспертами. Вот некоторые из этих услуг.
Вы можете провести такой обзор самостоятельно. Для этого вам необходимо посетить веб-сайт фонда. При честной организации вы обязательно найдете следующую информацию:
- все учредительные документы (устав, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе и др.);
- миссия и цель организации;
- описание программ и проектов, результаты деятельности;
- отчёты.
«Все благотворительные организации должны подавать ежегодные отчеты в Министерство юстиции, а также предоставлять публичный ежегодный отчет своим донорам. Это должен быть не только финансовый, но и содержательный отчет, в котором организация сообщает, чего она достигла благодаря поддержке своих сторонников», — объясняет Надежда Янкелевич.
Еще одним важным моментом является указание банковских реквизитов на сайте фонда. Ни одна честная организация не может собирать пожертвования с помощью карточки или номера телефона.
А как точно определить мошенников?
Волонтеры, ходящие по улицам с ящиками для пожертвований, являются главными «звонарями». Такие коллекции обычно являются незаконными. Ящик для пожертвований должен быть опечатан и заверен подписью и печатью представителя организации с указанием инвентарного номера, информации об организации и контактных данных. Средства для получения неденежных сумм в таких ящиках не предусмотрены.
Можно использовать переносные ящики для пожертвований, но только для мероприятий, организованных самим фондом.
«Если к вам на улице или в поезде обращается доброволец из фонда с ящиком для пожертвований, можете быть уверены, что имеете дело либо с мошенническим фондом, либо с «подставным» сотрудником. В обоих случаях все деньги из ящика попадают не туда, куда нужно», — предупреждает эксперт.
Еще одна деталь, на которую следует обратить внимание, — это посты о сборе средств в социальных сетях. Добросовестные компании редко используют этот метод и не оставляют данные карты.
«Если честный фонд призывает своих сторонников поддержать коллекцию, на его официальном сайте должна быть ссылка на форму для пожертвований», — добавляет директор по внешним коммуникациям.
Надежда Янкелевич рассказала, что иногда в социальных сетях взламывают аккаунты людей и размещают номер их карты под фотографией реального ребенка, выпущенной не очень популярным банком, чтобы отправитель не смог прочитать имя получателя в момент перевода.
Чек-лист честного фонда:
- Фонд есть на одной из платформ «Нужна помощь», «Добро.Mail.ru», «Благо.ру», «Все вместе», «Сбер.Вместе», «Помощь рядом».
- У фонда есть сайт с актуальной информацией (есть миссия, цели, программы и их описание, фонд делится результатами программ, новостями).
- Фонд не собирает деньги на личную карту, а собирает только на расчётный счёт организации.
- На сайте есть актуальная публичная отчётность.
- Социальные сети фонда живые, там постоянно публикуется актуальная информация
- Фонд не собирает деньги в социальных сетях, публикуя реквизиты личных или бизнес-карт.
Дикая благотворительность
Другой стороной проблемы являются так называемые «дикие благотворительные организации». Не институциональная, осуществляемая через благотворительные организации, а та, которую каждый делает самостоятельно, без участия государственных органов или регистрации и, следовательно, без какого-либо контроля. В большинстве случаев они управляются через личные счета и полагаются на сбор крупных частных пожертвований.
В принципе, законодательство, регулирующее сбор крупных частных пожертвований, отсутствует. Нет никаких правил о том, как собирать пожертвования, что такое фандрайзинг, чем он отличается от других видов деятельности, какова ответственность того, кто этим занимается, государство не уполномочило его. Государство никак не следит за этим и никого за это не наказывает.
Проще говоря: Если я придумаю грустную историю о тяжело больном человеке, соберу с каждого из вас по тысяче рублей, а потом пойду и пропью эти деньги, вам будет крайне сложно привлечь меня к ответственности за что-либо, кроме морального ущерба. И даже если кто-то из вас схватит меня и потащит в отделение милиции, утверждая, что я просил тысячу рублей и потратил их не на то, на что просил, вам скажут: «Извините, тысяча рублей — это слишком мало для возбуждения уголовного дела. Мы ничего не можем сделать.
И даже если бы я попросил 10 000 рублей, что является некоторой потерей, не было бы доказательств, что я когда-либо брал у вас эти деньги. Если все происходит «устно», полиции и другим начальникам легче сказать: «Извините, у нас нет доказательств, но были ли вообще эти деньги?». Может, ты просто все это выдумал? Держите ли вы личную обиду на этого человека по какой-то непонятной причине? Мы не собираемся рассматривать это». Вы пишете отказ в возбуждении уголовного дела и все.
Если деньги были переведены определенным образом, например, переведены на мою карту, это тоже не поможет, потому что это не доказывает, что я специально просил у вас деньги на благотворительные цели. Вы просто перевели деньги на мою карту, потому что вам это понравилось.
Есть несколько способов привлечь человека к ответственности. Если речь идет о крупной сумме денег, например, полмиллиона рублей, то в действие вступают другие механизмы, и у правоохранительных органов появляется стимул расследовать такие дела: За это они могут получить премию или похвалу от своего начальства. В таких случаях иногда проводятся судебные разбирательства и выносятся приговоры, но обычно они заканчиваются условным наказанием.
Поскольку назначение платежа не записано и между дарителем и получателем нет договора, все деньги — это просто подарок, который вы сделали этому человеку по определенной причине.
Искушение чуть-чуть решить свои проблемы
Часто люди, вовлеченные в аферу, связаны с проблемами, о которых они пишут. Это могут быть друзья или матери больных детей, которые сначала просят денег на реальную проблему, потом обнаруживают, что сделать это не так уж и сложно — и тогда происходит неприятная и простая вещь, которая заключается в том, что люди всегда остаются людьми и всегда подвержены искушению. Я давно занимаюсь благотворительными сборами средств и знаю, как они работают и как влияют на мозг. Вы садитесь, заводите карточку, пишете что-то в Интернете — и деньги текут. 1000-5000-15 000-100 000-150 000. Решить, что эти деньги уже ваши, что вы можете делать с ними все, что хотите, легко, такова человеческая природа. Бесплатные деньги очень быстро развращают людей. Человек может очень быстро начать злоупотреблять деньгами. Мало кто может устоять перед искушением немного решить свои проблемы за счет этих грандиозных сумм. И если они уже сделали это, то что остается? Только для того, чтобы снова умолять закрыть отверстие. И приходится выпытывать все более и более пугающие подробности.
Сборы в соцсетях – самые незащищенные
Сейчас большинство платежей производится в Facebook, Instagram и «ВКонтакте». В случае с Facebook и Instagram плата не проверяется вообще. Жаловаться на мошенников абсолютно бессмысленно, техническая поддержка «Facebook» предложит вам просто уйти и не смотреть на запись, которая вам вредит, человек, собирающий деньги, будет продолжать их собирать и ничего не получит. На Instagram ситуация такая же. В социальной сети «ВКонтакте» ситуация несколько иная: там техническая поддержка довольно быстро реагирует на запросы пользователей и блокирует аккаунты мошенников. Но мошенник — это человек, который собирает деньги с помощью ложной истории. И большинство обвинений являются условно мошенническими — то есть это обвинения в адрес реальных парней и реальных историй. Однако большинство таких сборов начинается не с самих родителей больных детей, а с их друзей и родственников.
Была история про мальчика Влада Шестакова, которая даже упоминалась на пресс-конференции Путина. У мальчика была нейробластома, они хотели отвезти его на лечение либо в Турцию, либо в Испанию, сами коллекционеры еще не решили. Журналист обратился к президенту с просьбой повлиять на врачей, которые якобы отказывались отпускать ребенка, и разрешить ему уехать. К тому моменту для матери ребенка было собрано около 10 миллионов рублей, но ребенок умер после двух-трех недель пребывания в больнице. Судьба денег, которые якобы были собраны на лечение, неизвестна. В то же время ребенок был реальным, болезнь была реальной, никто не хотел его никуда везти, потому что на момент обращения к Путину мальчик не был пригоден для перевозки. Как правило, привлечь к ответственности лиц, ответственных за сбор средств, невозможно, так как переводы были просто подарками.
Фандрайзинг в социальных сетях, как бы цинично это ни звучало, является высококонкурентным рынком. Есть много групп поддержки, есть много больных людей, кто предложит самую дешевую, самую надоедливую историю, тот и победил. Какова реакция общественности? К смерти, к боли, к ужасу, к несправедливости, к каким-то эмоциям. Важно сказать, что здесь я провожу четкое различие между родителями больного ребенка и коллекторами. Коллекции в социальных сетях — это коллективные процессы, лидер группы, например, «ВКонтакте» — это не сама мать больного ребенка, у нее нет на это времени, ее ребенок лежит рядом с ней в больнице, она его утешает, успокаивает, она рядом с ним. Группами руководят волонтеры, одни делают это с душой и сердцем, другие за определенный процент — интересы этих групп совершенно разные.
В прошлом году я писал о фонде, который был распущен по решению суда, потому что не предоставил подробную информацию о сборах. Фонд был создан человеком, который был осужден за мошенничество и грабеж. Первое, что сделал этот человек после ликвидации своего фонда, — зарегистрировал фонд с таким же названием, но уже в Москве. То есть человеку, осужденному по статье 159 «мошенничество», нельзя запретить регистрировать собственную благотворительную организацию, нельзя запретить собирать деньги через социальные сети, и даже нельзя написать, что он мошенник, потому что это будет клевета.
И когда мы говорим о сборе средств в социальных сетях, обычный гражданин, донор, сначала должен сделать ту работу, которую делают специалисты фонда: проверить медицинскую карту ребенка и понять, что в ней находится.
Давать ли деньги сборщикам на улицах и в электричках?
Бывает, что волонтеры фонда работают на каком-либо мероприятии, например, на концерте или фестивале. Волонтеры фонда носят фирменные футболки, имеют фирменные ящики для сбора пожертвований, а организаторы обязательно объявляют об участии фонда в мероприятии.
В других случаях вы можете быть уверены, что имеете дело с мошенниками. Крупные учреждения никогда не будут собирать деньги в электропоездах, на переходах или на улице. Для этого вам необходимо получить разрешение на месте, иначе это незаконно — полиция может оштрафовать вас за попрошайничество и нарушение общественного порядка в соответствии со статьей 20.1 КоАП.
Вредные и полезные способы помогать
К сожалению, пожертвования не всегда помогают и не решают проблемы людей. Иногда хорошее дело оказывается проигранным. Чаще всего это связано с недостатком информации. Как правильно помочь?
Нет
1. никогда не размещайте призыв о помощи, если вы не знаете жертв лично, даже если сообщение было размещено коллегами или друзьями.
2. не помогайте или забудьте помочь, если у вас есть сомнения в честности сборщиков средств (например, на улице).
3 Не приносите новогодние подарки в детские дома. Каждый год в конце декабря перед нами предстает одна и та же картина: детские дома полны мешков для пожертвований с дорогими и менее дорогими игрушками и сладостями (кстати, вредными), которые не решают никаких проблем, а только вносят раздор и вызывают у детей менталитет спонсора, который потом трудно преодолеть. Самое главное, ребенок остается один без близкого взрослого, который может помочь ему стать самостоятельным и освоить основные навыки жизни в семье и в обществе.
Да
1. совершайте небольшие, но стабильные автоматические платежи, при которых с вашей карты регулярно автоматически списывается не менее 10 рублей в пользу благотворительной организации. Таким образом, вы поддерживаете нуждающихся в финансово напряженное время (например, сразу после Нового года или во время майских праздников летом) и помогаете благотворительным организациям планировать свою работу.
2. помогать тяжелобольным взрослым.
Каждый третий россиянин готов помогать детям. Менее 1% взрослых.
Иногда взрослый — это 18-летний тяжелобольной пациент, вчерашний ребенок. Или это человек, который содержит всю свою семью, включая престарелых родителей, перенес инсульт и нуждается в реабилитации. Если мы не поможем ему, пострадает вся семья.
Даже если мы отключим эмоции и включим разум, мы обнаружим, что пока взрослый выздоравливает, он продолжает платить налоги, кормить своих детей и престарелых родителей. Он может даже взять бездомное животное из приюта.
3. помогать, делая что-либо. Например, попробуйте стать волонтером и найдите способ помогать тем способом, который вам подходит. Возможно, вам понравится продавать сувениры на благотворительной ярмарке, организовывать мастер-классы для детей в больнице, посещать дома престарелых и наслаждаться обществом одиноких пожилых людей.
4. старайтесь поддерживать благотворительные цели вместо корпоративных сувениров (кружки, блокноты, ручки, календари). Компании тратят гигантские суммы своих бюджетов на рождественские подарки. Вместо этого дайте своим партнерам и сотрудникам возможность сделать доброе дело. Например, сделайте пожертвование от их имени в благотворительную организацию, которой они доверяют.
Что такое черные списки сборов
В социальных сетях существует множество групп, которые разоблачают фальшивые благотворительные фонды. Вы можете найти эти группы, задав в сообществах поиск по слову «мошенники». Конечно, они содержат информацию не только о фальшивых донорах, но и о других мошенниках.
Вы также можете использовать поиск по постам и сообщениям в социальных сетях. Введите имя больного ребенка или номер карты для получения денег на почте. Возможно, их давно внесли в черный список.
С хэштегом #alltogether против мошенников вы можете легко найти поддельные благотворительные организации на Instagram. Существует ассоциация фондов под названием «Все вместе», которая принимает меры против подобных мошеннических обвинений. Программы «Вместе против мошенничества» и «Вместе за справедливый уход» также являются проектами этой ассоциации. Сторонники проекта находят мошенников на Instagram и пишут о них с этим хэштегом.
Что делать, если вы отправили деньги мошенникам
К сожалению, мошенников трудно поймать и наказать. Но стоит написать заявление в полицию: Возможно, ваши показания помогут найти преступников. Вы также можете пожаловаться в службу безопасности социальной сети и распространить информацию о поддельной коллекции как можно дальше — тогда аккаунт мошенника будет заблокирован, а ваша история насторожит других людей.
Сообщите об этом в полицию. Вы можете сообщить об этом лично — в полицейском участке по месту жительства. На сайте «Вместе за разумную помощь» есть шаблон.
Но проще сообщить о преступлении онлайн — на сайте Министерства внутренних дел. Выберите «Министерство внутренних дел Российской Федерации» в качестве получателя и нажмите «Продолжить». Убедитесь, что вам известен срок рассмотрения заявления, и нажмите «Подать возражение».
Не забудьте заполнить запрос на отмену платежа. Даже если вы обратитесь в свой банк, он не сможет отменить ваш перевод. Согласно закону, это возможно только по решению суда. Если дело дойдет до суда, ваше заявление будет рассмотрено и принято там.
Форма для отмены платежейDOCX, 19 КБ
Сумма вашего пожертвования должна превышать 2 500 евро, чтобы мошенники были привлечены к ответственности. В противном случае это считается мелкой кражей. В противном случае это считается растратой. На вас будет наложен штраф в пятикратном размере от суммы пожертвования, но не менее 1 000 песо. Максимальное наказание — 15 дней тюремного заключения.
Если вы перевели мошеннику более 2 500 рандов, вы можете быть оштрафованы на сумму до 120 000 рандов и отбыть один год исправительных работ или до двух лет тюремного заключения. Если мошенников несколько, каждый из них может быть заключен в тюрьму на срок до 10 лет и оштрафован на сумму до 1 млн песо.
Распространите информацию о фальшивом сборе. Напишите о мошенниках в сообществах, о которых я писал в прошлом блоге. И не забудьте использовать хэштег #vmesteam против мошенников на Instagram. Это поможет другим проверить коллекцию на подлинность. Чем больше жертвы делятся информацией, тем сложнее работать мошенникам.
Пожаловаться в службу безопасности социальной сети. Они проведут расследование жалобы и заблокируют счет. Как минимум, преступник потратит время на создание нового профиля.
Чтобы пожаловаться на страницу, нажмите на три точки сбоку или под фотографией. Затем выберите «Жалоба». После этого в «Instagram» нужно выбрать «Это спам», в «Одноклассниках» — «Спам или распространение рекламы», в «Вконтакте» — «Скам», в «Facebook» — «Скам или фейковые страницы».
В Facebook существует два типа сборов: личные сборы и сборы от имени учреждений. Мошенники обычно используют личные телефонные номера. Вы можете подать на них жалобу, используя форму жалобы на персональный сбор средств. Если мошенники якобы действуют от имени реальной или фиктивной благотворительной организации, нажмите на три точки под титульным листом на странице сбора и выберите «Жалоба на благотворительность».
