Мы наделали ошибок везде, где только могли: история Skynails. Салон красоты как стартап в сша

Прыгающие дома — это надувные развлекательные игры, в которых дети и взрослые очень любят прыгать (и на которых), и они доступны в широком диапазоне форм, размеров и тем. В некоторых более дорогих моделях есть горки, лабиринты, полосы препятствий и водные зоны.

Кейс продвижения салона красоты «HelenBirk Club» в инстаграм

Кейс 1: Продвижение салона красоты «HelenBirk Club» в инстаграм (instagram). Салон красоты премиум-класса ХэленБирк Клаб открыл свои двери в декабре 2017 года.

Кейс подготовила компания — Beauty marketing

Используемые инструменты:

  1. Таргетированная. Акции салона таргетируются на постоянной основе. В качестве аудитории выбран радиус в 3-4 км. Помимо акций, также применяется таргет на конкурсные посты и новости салона.
  2. Реклама у блогеров. Сотрудничество с блогерами осуществляется на бартерной основе. На текущий момент, в салон было приглашено 4 блогера.
  3. Конкурсы и акции. Акции проводятся регулярно. Запускается несколько акций с разными предложениями. Существует постоянная акция только для социальных сетей. Конкурсы проводятся с периодичностью 1 раз в месяц.

Для социальных сетей была разработана дизайн — система, макеты для постов различного содержания.

b_5aea3a0a10548.jpg

Контент план для салона красоты:

  • Новости салона. Рассказ о салоне красоты, уникальных предложениях и его преимуществах. Услуги. Современное оборудование.
  • Отзывы. Публикация положительных отзывов клиентов (с фото).
  • Работы мастеров.
  • Конкурсы с партнерами в формате Giveaway.
  • Удачный инструмент для продвижения аккаунта, когда при небольших затратах можно получать большой охват аудитории
  • До и после. Публикация работ специалистов салона в сравнении с предыдущим состоянием.
  • Цитаты/инфографика/мифы

Были собраны и протестированы следующие аудитории:

— ЦА, находящаяся в радиусе 2 км от салонов (настройки ГЕО в рекламном кабинете).- Сообщества конкурентов и групп, находящихся в нашем районе

Наиболее эффективными оказались аудитории, собранные с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям: пол, возраст, интересы

b_5aea3b19b6558.jpg

Типичный инструмент продвижения бренда в социальных сетях. Ее использование — mast have для любого бизнеса, продвигаемого в интернете. Аудитория настроена по гео принципу. Радиус охвата +3 км. Возрастная категория аудитории — женщины 18 — 40 лет.

b_5aea3b3b31565.jpg

Реклама акций в instagram — формат Stories

b_5aea3bc98ecea.jpg

Аудитория настроена по гео принципу. Радиус охвата +3 км. Возрастная категория аудитории — женщины 18 — 40 лет.

b_5aea3bd9ccbc6.jpg

С 2015 года российский рубль ведет себя достаточно ненадежно, а наш бизнес зависит от доллара, так как мы закупаемся материалами и продукцией в основном в США. Чтобы не потерять в заработке, нам нужно было работать в разы больше, ведь вся наша выручка в пересчете на доллары и евро просто обесценивалась.

Не было никакого бизнес-плана

В 2015 году они учились на втором курсе. Настя — в РЭУ им. Плеханова, Саша — в НИУ МЭИ. Бизнес девушки открывали “под себя”, они сами же и были целевой аудиторией. “Помню себя, как я экономила каждую копейку и на маникюр ходила раз в три месяца, потому что недешевое это было удовольствие,” — вспоминает Настя.

Ремонт в помещении будущей студии Саша и Настя делали сами. Воплощать идеи по оформлению интерьера им помогали друзья. Список для закупки оборудования девушки взяли у знакомой, которая делала маникюру на дому. Не было никакого бизнес-плана, расчетов, стратегии и т.п. Зато были горящие глаза и огромное желание доказать всем, что у них получится. Юношеский максимализм давал о себе знать. Было море идей. Энтузиазм зашкаливал.

Смета на открытие первого салона составила 700 тыс. рублей. Эти деньги девушки заработали, торгуя цветами в ночных клубах. На то, чтобы сколотить стартовый капитал, у них ушло около полугода. Уже открывшись, вкладывали в бизнес от 100 тыс. до 200 тыс. рублей каждый месяц, так как салон уходил в минус. За аренду помещения приходилось отдавать 65 тыс. рублей, на оборудование и материалы тратили около 400 тыс.

Анастасия Павлова, соосновательница сети студий красоты Skynails:

“Еще год после открытия я работала в клубе каждые выходные, так как денег не всегда хватало даже на зарплату мастерам. И как-то летней ночью, продавая, как обычно, цветы в заведении, я столкнулась взглядом с одним из наших мастеров. До сих пор вспоминаю свои чувства в тот момент: как же мне было неудобно и стыдно, что директор салона, которой я была еще несколько часов назад, ночью превращается в продавщицу цветов и ходит по кабакам”.

Прежде чем девушки научились правильно вести бизнес, им приходилось самим выполнять всю работу: от уборщицы до директора сети. И ошибок они наделали везде, где только могли. Первое помещение, которое они арендовали, оказалось неудачным. Оно находилось слишком далеко от метро, в полуподвальном и плохо освещенном помещении. А еще в районе, где открылся первый салон, было мало трафика. А значит, и мало клиентов.

Статья по теме:  Женщина-автогонщица — это диагноз, или как слить 6 000 000 рублей за сезон, заработав всего 500 000 (или пакет с едой). Как стать гонщиком девушке

Очень много денег было потрачено на неработающую рекламу. Не сработали купонаторы. Не было эффекта от блогеров. Несколько раз меняли подрядчиков на таргет в Instagram, так как не могли найти действительно хороших специалистов. А еще было такое, что бюджет просто “слили”: оплатили пост у дорогого блогера, клиенты пошли, а работать некому — не подготовили персонал.

Но самым сложным и неблагодарным процессом оказался поиск персонала. Из 10 кандидатов до собеседования доходили 1-2 человека.

Анастасия Павлова, соосновательница сети студий красоты Skynails:

“Было очень сложно. Особенно, когда к тебе приходят женщины “за сорок”, а ты, двадцатилетняя девочка, собеседуешь их на работу. А 30 минут назад ты бегала с тряпкой и мыла полы в студии, потому что уборщицу мы позволить себе не могли”.

“Наши клиенты нас найдут”

За три с половиной года из маникюрного салона в одном из районов Москвы выросла федеральная сеть студий красоты Skynails. Семь из них расположены в Москве. Еще одна — в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день в сети обслужено более 100 тыс. клиентов. Заработано около 140 млн рублей.

Сегодня у сети Skynails 50 тыс. клиентов в базе и 125 тыс. подписчиков в Instagram. Выручка за 2018 год составила 88 870 907 рублей. Все заработанные средства реинвестируются в Управляющую компанию. Девушки платят себе зарплату, а остальную прибыль вкладывают в развитие бизнеса.

Сеть Skynails не снимает дорогостоящих помещений на первой линии. Например, салон на Добрынинской находится на 4-м этаже. И если не знаешь, что он там находится, никогда туда не зайдешь .

“Нашего клиента мы приводим из интернета: он целенаправленно идет к нам. Не важно, проходимое место у студии или нет. Наши клиенты нас найдут” ,— говорят основательницы Skynails.

Кстати, в сети до сих пор не поднимают цену на свою базовую услугу, хотя обходится она почти в ноль. Базовая стоимость маникюра в сети студий красоты Skynails — 800 рублей.

Такой политики Skynails придерживается принципиально. Несколько студий находятся прямо рядом с вузами, поэтому среди клиенток сети очень много студенток. Они часто приводят с собой подружек, сестер, даже мам и бабушек.

У каждой посетительницы сети есть возможность сделать качественный маникюр за базовую стоимость. А зарабатывает Skynails на дополнительных услугах: часто клиентка приходит на базовый маникюр, а затем дозаказывает дизайн, или остается на оформление бровей или эпиляцию.

Решили, что пора расширяться

Следующая цель Насти и Саши — экспансия в регионы и за границу. До конца 2019 года под вывеской Skynails планируется открыть 150 студий красоты в России. А в 2020-м выйти на зарубежный рынок.

Когда первая студия стала заполняться на 80%, ее основательницы решили, что пора расширяться. Сегодня под брендом Skynails работают семь студий в Москве и одна в Санкт-Петербурге. Часть из них находятся в собственности, а часть открыты по франшизе.

Первыми франчайзи Skynails стали друзья Саши и Насти, вдохновленные их успехом. Франшиза для друзей была сформирована буквально на коленке. Несмотря на это, ребята окупили вложения за четыре месяца. Они сразу стали делать хорошие выручки, и продолжают работать без проблем. Для девушек было очень важно, чтобы их партнеры были довольны, поэтому всю работу по открытию первой студии по франшизе они делали вместе — помогали друзьям с ремонтом, подбирали мастеров и т.д.

Развивая свой бизнес, основательницы Skynails успели параллельно защитить дипломы, пройти курсы Бизнес Молодости, Лайк центра, обучение в Сколково, посетить несколько тренингов личностного роста, а еще съездить в Сан-Диего на конференцию Traffic Conversion.

В Америке они обратили внимание на низкое качество услуг в местных салонах красоты и парикмахерских. “Поиск нормального мастера там — целое приключение,” — говорят они. — А качество обслуживания откровенно оставляет желать лучшего”.

Вдохновленные этой поездкой, Настя и Саша загорелись новой идеей — развить бьюти-индустрию в США и вывести бренд Skynails на американский рынок. Сейчас основательницы Skynails активно занимаются развитием франчайзинговой сети.

Александра Кузнецова, соосновательница сети студий красоты Skynails:

“Мы видим огромную концентрацию конкурентов в Москве, но ее нет в регионах и за границей. Наша цель — построить международную компанию, путешествуя по миру. Бьюти индустрия не слишком хорошо развита в Европе и США. Там этот рынок пока свободен. На него мы и нацелены”.

Предпринимательство в США отличается от российского или европейского. На американском рынке можно увидеть оригинальные и интересные виды бизнеса, приносящие солидную прибыль.

Бизнес в Америке для русских

В США равные возможности для каждого человека, включая русских. Но большинство наших соотечественников ограничены финансами, поэтому некоторые виды предпринимательства им недоступны.

Статья по теме:  10 вещей, за которые стоит быть благодарной своей маме. За что можно поблагодарить маму

Русские часто торгуют продуктами питания – хлеб, крупы, овощи, фрукты и т. д. Некоторые торгуют универсальными солнечными батареями, получившими огромную популярность в США. Наценка на них – 200–250%.

Другие сферы деятельности русских в США – ресторанный бизнес, химчистки, автомойки и другие сферы услуг.

Какие малые бизнесы есть в США

В США живет 350 млн человек, а обслужить такое число людей может только продуктивный бизнес. Поэтому Америка стала родиной множества идей для малого бизнеса – удачная мысль может принести миллиарды.

Траковый бизнес

Грузоперевозки

Траковый бизнес в США – рискованный, но перспективный бизнес. Рассмотрим этот тип деятельности поближе:

  1. Для начала работы необходимо получить разрешение на перевозку грузов и подобрать местоположение компании и складов;
  2. Нужно разобраться с вопросами касательно учета компании, а также грамотности ведения финансовых операций;
  3. Провести оценку сильных и слабых сторон тракового бизнеса для оценки ее перспективности.

Малый бизнес в области траков имеет свои сложности. Необходимо правильно подобрать транспортное средство, оптимизировать расходы на его обслуживание и т. д.

По статистике, начинающие предприниматели в данной области зарабатывают столько же, сколько получают водители траков в крупных компаниях.

Бизнес на недвижимости

Бизнес на недвижимости – один из самых доходных в стране. Здесь не принято самостоятельно заниматься поиском, покупкой или продажей жилья. Все это передается риэлторам, которые работают за комиссионные. С поиском клиентов проблем обычно не возникает. Темпы строительства небоскребов и многоэтажных домов растут, поэтому рынок пока не перенасыщен.

Если вы планируете работать самостоятельно, то без хорошего знания английского и местности не обойтись. Можно нанять сотрудников, однако заработная плата будет съедать солидную часть прибыли.

Цветочный бизнес

Цветочный бизнес

Цветочный бизнес с каждым днем привлекает все больше россиян в США. Почему предприниматели выбирают данное направление?

  1. Легкий вход. Чтобы начать не нужно вкладывать огромные средства. Хватит денег на аренду небольшого помещения возле метро или остановок;
  2. Огромная наценка – 100–150% от себестоимости;
  3. Возможность открыть или закрыть бизнес без бюрократических проблем. Потребуется лишь разрешение от государственных органов.

Среди минусов можно отметить недолговечность товара, в результате чего появляется много отбраковки, а также сезонность. Лучше всего продажи идут в праздничные дни, а вот лето – мертвый сезон.

Ресторанный бизнес

Каждый русский, приехав в США и оказавшись на Брайтон Бич, мечтает открыть собственный ресторан. В Америке сделать это не так просто, как в России. Во-первых, свободных помещений в людных и популярных местах практически нет. Во-вторых, придется изрядно потрудиться, ведь для местного населения имеет значение все: вкус блюд, интерьер, обслуживание и даже личность владельца заведения и шеф-повара.

Ресторанный бизнес предполагает солидные инвестиции. Только разработка дизайна, обстановка интерьера и другие мелочи заберут 300–400 тысяч долларов. В Америке не принято сдавать коммерческие помещения на недолгий срок. Обычно здесь изначально просят заключить контракт на 10 и более лет.

Нужно принимать во внимание скорость работы государственных инстанций. Без проверок со стороны пожарной службы, санитарного контроля и еще десятка органов открывать ресторан нельзя.

Новые бизнесы в Америке

Отличие бизнеса в США состоит в том, что он никогда не стоит на месте и постоянно развивается. Инновационность идеи гарантирует ее успех и возможность получить большие прибыли. Без понимания трендов в бизнесе и интересов современного человека нельзя построить успешное дело в Америке. Огромным потенциалом отличаются:

  • Венчурный бизнес в США;
  • Доставка продуктов и обслуживание потребителей при помощи роботехники;
  • Производство умных технологий, упрощающих жизнь;
  • Бизнес на американских дискаунтерах.

Бизнес-инновации в США построены вокруг сферы услуг и развлечений, которые предоставляются при помощи технологии виртуальной реальности. Доставка продуктов и посылок при помощи роботов – новое направление, которое находится на пути становления.

Уже многие крупные интернет-магазины, включая Amazon, тестируют отправку покупок с использованием квадрокоптеров. В будущем это поможет снизить издержки и ускорит доставку.

– Сейчас я разрабатываю собственную линию ухода и инструментов для лица и тела. Большинство моего заработка идёт на закупку ингредиентов, маркетинг и рекламу.

Получение лицензии

Нужно было также получить лицензию на деятельность, потому что в США парикмахерские и косметологические услуги лицензируются. Лицензия оформляется на физическое лицо — гражданина США, он отвечает по всем обязательствам компании всем своим имущество. Выходит, что он как бы «поручается» за вас — иностранцу получить лицензию не представляется возможным.

То есть фокус практики миграционного законодательства в Нью-Йорке заключается в том, что если вы гражданин России, то вы можете владеть бизнесом, открывать фирмы, даже по туристической визе, но работать не можете.

Нью-Йорк — это город мигрантов и мигрантского труда. За все время у нас даже никто документы не спросил на улице, так как есть установка, что если человек не нарушил никаких законов, то спрашивать у него просто так документы категорически запрещено, так как полиция не должна мешать людям жить и отвлекать от бизнеса (так считают в Нью-Йорке).

Статья по теме:  52 лайфхака, как экономить деньги при маленькой зарплате, и таблица учета расходов. Лайфхаки как сэкономить деньги

Поиск персонала

Самое сложно, наверное, было найти хороший персонал. В Америке, в частности в Нью-Йорке, есть специальные сайты и порталы (Craigslist, jobs.com), на которых местные размещают объявления о поиске работы, резюме, там можно найти и запросы о найме персонала.

В Америке это очень развито, и, действительно, люди пользуются такими сайтами. 90% всех сотрудников мы нашли именно таким образом, остальные пришли через наши собственные ресурсы, социальные сети.

Еще есть замечательный портал Indeed. Там нужно платить определенную сумму за поиск персонала, порядка $50 за одного откликнувшегося человека. Но там, соответственно, и фильтрация людей на другом уровне: система старается подобрать людей, которые конкретно подходят под ваш бизнес, кто уже прошел тесты и имеет определенную квалификацию, а не просто люди с улицы.

Манхэттен — это самый большой в мире вокзал с людьми со всего мира, поэтому люди приходят очень разные: конечно, есть и алкоголики, наркоманы, поэты, писатели, музыканты, актеры, блогеры. Также надо учитывать, что на Манхэттене высокая стоимость сотрудника. Минимальная заработная плата — $15 в час. Дешевле сотрудника найти не получится, если вы, конечно, не хотите потерять в обслуживании клиентов.

Открытие салона

В феврале 2020 года у нас, по сути, уже все было готово к открытию салона на Манхэттене: мы закончили ремонт в помещении и ждали только окончательного разрешения на работу, когда пройдет финальная инспекция, согласует наш ремонт, каждую розетку и винтик.

Мы планировали открыться в марте, но вспыхнула пандемия и пришло письмо на электронную почту от Департамента лицензирования Нью-Йорка, что деятельность всех салонов красоты приостановлена до дальнейших разъяснений.

Несколько месяцев было вообще все закрыто, парализовано, люди даже из дома не выходили. Потом в июне пошли небольшие послабления. Я прилетел в Нью-Йорк и оказался совершенно один в пустом городе.

Открывать бизнес, который напрямую связан с близким взаимодействием между людьми, в то время было очень и очень сложно, практически невозможно. В США люди были еще напуганы инфекцией и не выходили из дома без необходимости. Нам пришлось активно вливаться в рекламные кампании в интернете, что в итоге принесло свои результаты.

На пике только страница салона в Нью-Йорке в Instagram у нас имела больше миллиона показов/охватов в неделю — это фантастические цифры. Однако, суммарно на открытие, запуск и раскрутку салона на Манхэттене в пандемию и до нее ушло порядка 400 млн, много сил, нервов, появилось много седых волос.

Также я думаю, предпринимателям нужно объединяться и отстаивать свои интересы. Я заметил, что те предприниматели, которые в пандемию объединились и донесли свою позицию грамотно и обосновано, смогли построить диалог с властью и добиться успехов. Это хороший сигнал, что власть в трудных ситуациях может помочь бизнесу в рамках своих возможностей.

Аренда надувных домов

Прыгающие дома — это надувные развлекательные игры, в которых дети и взрослые очень любят прыгать (и на которых), и они доступны в широком диапазоне форм, размеров и тем. В некоторых более дорогих моделях есть горки, лабиринты, полосы препятствий и водные зоны.

Сдавая в аренду надувные домики, вы можете получать прибыль в размере до 250 $ (18 562 руб.) в день, только за доставку, установку и возврат в конце дня. Это, пожалуй, одна из лучших возможностей для бизнеса на неполный рабочий день.

Вложения: от 2 000 до 15 000 $ (от 148 500 до 1 113 750 руб.) за единицу товара

Доход: до 250 $ (18 562 руб.) в день

Бизнес аренды RV

Прокат автодомов является относительно востребованным и перспективным бизнесом на территории США. Автодома бывают двух разновидностей – самоходные (кемперы) и прицепы (караваны). Вместимость караванов – не более четырех спальных мест. В кемперах может быть до семи мест. Внутри них больше, чем в прицепах, багажных отделений для лыж, сноуборда, мотоциклов, велосипедов и т. д. Независимо от категории, заводские автодома оборудованы всем необходимым для длительного проживания – душем, санузлом, кухней, отоплением, электро- и водоснабжением.

Так, например, в видеоролике подробно рассказывается об инвестициях и заработке в Америке на аренде RV.

Вложения: 91 000 $ (6 756 750 руб.)

Доход: 200 – 250 $ (14 850 – 18 562 руб.) в сутки; в среднем 15 000 $ (1 113 750 руб.) в месяц

Установка заборов

Зарабатывать достаточно средств можно не только производя определенную продукцию, но и оказывая услуги, связанные с ней. Отличным примером такого направления деятельности является установка заборов. В настоящее время наибольшую популярность в Америке приобретают заборы, изготовленные из древесины.

Так, например, в своем видеоролике молодой человек рассказывает о своем заработке в данной нише.

Вложения: 59 $ (4 380 руб.) за аренду строительного оборудования на два дня

Доход: в среднем 600 $ (44 550 руб.) с объекта

Оцените статью
РесницаМания