Как открыть ателье и продавать оригинальный текстиль через интернет. Шью сама как открыть интернет магазин

Дизайнер Лена Лунева из Санкт-Петербурга шьет забавные игрушки. Мягкие тряпочные звери под брендом «Хвощ» появились вначале в соцсетях, а потом заработал сайт equisetum.ru.

Как запустить свой бренд одежды на 35 000 рублей

Владелец бренда «Brier» раскручивает свой бренд одежды среди масс-маркета и крупных российских дизайнеров.

Я училась в институте и лицее на модельера-конструктора. Потом работала в свадебном салоне одновременно модельером, администратором, продавцом, расшивала платья и иногда убирала салон. Ушла в другую компанию, где моделировала и конструировала спортивные костюмы — там мои новшества не нашли понимания, и я ушла в «Инканто», оттуда — в другую крупную российскую компанию. Компания занималась производством нижнего белья и купальников, там я проработала старшим дизайнером до декрета.

Потом расписывала стены в рентгенкабинете Морозовской больницы вместе с другими волонтерами и вела занятия для детей в кафе. В это время меня ничего не связывало с созданием одежды.

В 2014 году случился кризис, вещи подорожали и я решила попробовать сама разрабатывать и шить одежду дома. Первую коллекцию сделала сама, дома, а швеей была однокурсница из лицея.

В 2015 году у меня было 35 000 рублей. На эти деньги я купила ткань на складе на пять моделей женских вещей: кардиган, жилет, два пальто, брюки, заказала минимальную партию бирок — 4500 штук, потому что — ну что за вещь без бирок.

Сшила, договорилась с фотографом, чтобы это снять. Сделали фотосессию и разместили всё это в Инстаграме.

Через полмесяца я сделала мужскую коллекцию: брюки, пальто, кардиган.

Это первая мужская коллекция. Сниматься в ней позвала параатлета Дмитрия Игнатова. Фото Анисии Кузьминой

Вещи увидели мои подписчики, подписчики фотографа, подписчики людей, которые снялись в той первой сессии. Первые восемь вещей продала в течение месяца, на вырученные деньги снова закупила ткань и сшила еще два пальто одного вида.

Первые восемь вещей продала в течение месяца, на вырученные деньги снова закупила ткань и сшила еще два пальто одного вида

Дальше я делала съемки, но снимала не моделей, а простых людей: фотографа, военного, биолога, гольфиста.

Модель — Кашиф Тухтаметов, капитан первого ранга, никогда раньше не снимался в качестве модели, но получилось круто. Фото Анисии Кузьминой

Многие снимались бесплатно, поскольку хотели меня поддержать, и я им за это очень благодарна.

Искала шоурум на Чистых прудах, Китай-городе, а нашла на Хохловке

Сначала клиенты приезжали ко мне домой, и так было полгода. Нас воспринимали как ателье, где можно попросить шить на заказ. Была история, когда женщина говорит: «Мне нравятся ваши модели, я очень хочу вот такое пальто, но давайте возьмем красную ткань, сделаем бархатный черный воротник, пальто приталим и утеплим». И тут я начинала придумывать отговорки: «Простите, моя швея забеременела, ушла в декретный отпуск, уехала к себе на родину, а другую швею не могу найти, извините, пожалуйста».

Потом познакомилась с дизайнером другой российской марки одежды, и года два мы вместе снимали квартиру на Чистых прудах в доме мечты — это дом с животными. У нас было два балкона, один выходил на Чистые пруды, а с другой стороны были видны звездочки Кремля и несколько высоток. Когда к нам приходили заказчики, их не смущало, что это коммуналка и в прихожей стоят тапочки соседей.

Когда к нам приходили заказчики, их не смущало, что это коммуналка и в прихожей стоят тапочки соседей

Для многих было счастьем оказаться в том доме и посмотреть, как там внутри. Квартиру снимали на троих, и каждый платил по 20 000 рублей, но третий постоянно отваливался.

Решила поменять место, потому что люди приходили только по звонку, и нас никто не мог найти с улицы . Я переехала на Кузнецкий мост. Ходила по Кузнецкому и зашла в подъезд понравившегося мне дома, спросила у охранника, не сдается ли помещение — оказалось, что есть комната за 45 000 в месяц. Но там проблема с парковками — машину негде было поставить, а на время чемпионата мира по футболу дороги перекрывали, и я не могла даже завезти вещи в шоурум.

Я переехала на Хохловку. Сейчас окна магазина выходят на улицу, но вход со двора — зато теперь к нам можно приходить без звонка, и у меня в шоуруме есть чай с сушками.

На деле оказалось не так просто стать заметными в интернет-пространстве. Наш первый сайт интернет-магазина был сделан в корне неправильно, и это мешало его продвижению в поисковых системах. Ошибки сильно повлияли на органический трафик.

Хобби как семейный бизнес

Идея открыть ателье постельного белья возникла спонтанно. Дело в том, что моя мама всегда увлекалась швейным делом, это было ее хобби. Со временем она начала принимать заказы на пошив текстильных изделий для дома от знакомых, которые и запустили сарафанное радио через рекомендации. Так появилась небольшая швейная мастерская.

Статья по теме:  10 способов, как носить шарф зимой: с пальто, с пуховиком, с капюшоном. Как носить шарф с пуховиком

В то время я работала в индустрии красоты с брендами парфюмерии и косметики класса люкс — занималась менеджментом продукта, в том числе запуском новинок, BTL-проектами и сертификацией. За этот период мне удалось получить колоссальный опыт: работа со всемирно известными марками позволила узнать, как строится люксовый бренд изнутри. Безусловно, полученные знания и опыт очень помогли мне в создании собственного бренда.

Осенью 2012 года я приняла решение уволиться из компании, в которой работала, избавиться от офисной рутины и попробовать заняться собственным проектом. Тогда-то мы и задумали создать ателье и онлайн-магазин качественного постельного белья российского производства.

Первые ошибки

Первым делом я взялась за разработку интернет-магазина. Придумать название было едва ли не самым сложным во все этой затее. Мы хотели, чтобы оно не было похожим на названия других магазинов с принадлежностями для сна и в то же время было запоминающимся. Почему в названии бренда есть слово «разговор»? Потому что весь проект родился из долгих разговоров и обсуждений концепции. Подушки — едва ли не первая ассоциация со сном. Так и возникло название «Разговор подушек».

В самом начале у нас было всего несколько швейных машин и около 10 рулонов хорошего сатина. Работали две швеи. Мы арендовали небольшое помещение под мастерскую и за месяц отшили первую коллекцию белья.

В октябре 2012 года открылся первый вариант интернет-магазина. Фотографировали все у себя дома. Сразу же зарегистрировали аккаунты магазина в Facebook и Instagram. Клиентов в первое время было немного, в основном — постоянные заказчики мастерской, которые узнали о наших услугах через сарафанное радио.

Поскольку у меня до этого не было опыта создания интернет-магазина, то я наделала много ошибок. Главная заключалась в том, что я делала сайт магазина исходя из собственных предпочтений, фактически для себя, а не для клиента. То, что мне казалось понятным и очевидным, для многих клиентов оказалось сложным: люди просто не понимали, куда нужно нажать, чтобы посмотреть ассортимент.

Спустя год мы нашли опытного веб-мастера, который сделал новый, удобный, красивый и понятный сайт для нашего магазина. Он предложил платформу ModX, а дизайн и оформление придумали мы сами.

Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.

3 шаг: найти поставщика

Для того чтобы найти надежного партнера-поставщика, нужно проделать массу аналитической работы. Можно просто поискать в интернете, можно посетить специализированные выставки, найти каталоги, обратиться напрямую к производителю.

Имея список компаний, специализирующихся на поставке товара, необходимо найти ту, что подходит требованиям ассортимента, цен, доставки, минимальных сумм заказа. Возможно, вам приглянется сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками.

На данный момент все компании имеют сайт, на котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. У некоторых он может быть невзрачным. На данном этапе это не имеет никакого значения. Чаще всего большие компании, работающие в данной сфере, не тратят время для создания красочного сайта. Всю информацию следует узнавать исходя из прочитанных описаний компании, прайсов, либо по телефону.

Не стоит заключать договора с первыми же поставщиками из ТОПа выдачи. Их условия часто не выгодны, а ассортимент оставляет желать лучшего. Посмотрите несколько вариантов и выберите оптимальный. Не стесняйтесь торговаться с поставщиками и требовать более мягких условий и цен. Поверьте: они согласятся.

Схема дропшиппинга

Совет: сразу поинтересуйтесь о возможных бонусах при поставках. Многие контрагенты дают хорошие скидки за большие объемы, привозят бесплатные образцы, работают по формату “2+1” и им подобным. И еще: просите отсрочку платежа. Так вы сможете разогнать оборот, не потратив ни копейки.

Для наполнения сайта понадобится система управления контентом (англ. Content management system, CMS): ее можно купить или использовать бесплатную — WordPress, Joomla и др. Рекомендуем получить лицензию от правообладателя или удостовериться в том, что она не нужна.

Как открыть интернет-магазин одежды с нуля и минимальными вложениями: что нужно для открытия бизнеса, с чего начать продажу

Почепский Олег

Если вы интересуетесь модой и хотите дальше развиваться в этой сфере, вам наверняка понравится идея создания своего интернет-магазина одежды с нуля, как его открыть с минимальными вложениями, мы расскажем в этой статье. Этот сегмент рынка является очень востребованным для женщин и мужчин, так как модные тенденции и тренды не стоят на месте, они постоянно изменяются, поэтому приходится ежегодно покупать заново половину гардероба, чтобы соответствовать текущей моде.

как открыть интернет магазин одежды

В создании интернет-магазина молодому предпринимателю поможет платформа InSales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть внутри. От предпринимателя требуется только выбрать шаблон, придумать название магазина, загрузить товары, настроить способы доставки и оплаты.

Способы оплаты товара

Предусмотрите разные способы платежа, если не хотите потерять покупателей на стадии оплаты. Подключите разные системы платежей, чтобы каждый клиент смог выбрать для себя подходящий вариант.

Плюсы и минусы разных способ интернет-платежей

Банковские карты есть почти у всех;

покупатель может легко оплатить заказ;

Некоторые люди до сих пор боятся делать предоплату;

платежные системы берут процент с каждого заказа за обработку платежей

Наличные при доставке курьером

Статья по теме:  Женский пиджак и жакет для осени — 7 правил выбора. Длина рукава пиджака женского какой должна быть

Платить наличными психологически легче, покупатель ничем не рискует, оплачивая товар по факту доставки

По закону 54-ФЗ, выдача бумажного чека обязательна. Но! Обойтись без кассового аппарата можно, если поручить доставку и прием платежей курьерской службе;

не каждому предпринимателю будет удобно работать с наличными.

покупателю психологически легче платить электронными деньгами, чем делать перевод с карты.

потребуется время на подключение, если хотите принимать платежи, как юридическое лицо;

все электронные кошельки берут комиссию (от 0,5 до 5% в зависимости от оборота магазина).

Безопасно (вероятность мошенничества равна нулю);

не нужно ничего подключать, достаточно выставить счет

Долго. Вы ждете платеж, и покупатель ждет отправки товара несколько дней.

Видимость надежности для клиента (оплата при получении товара);

по закону 54-ФЗ, отправку чека покупателю берет на себя Почта России. Вам не понадобится оформлять онлайн-кассу

скорость получения денег от недели до 2-3 месяцев;

трудоемкий процесс оформления;

риск потери посылки или невыкупа товара.

Чем больше у клиента выбора способов оплаты, тем больше вероятность покупки. Постарайтесь максимально автоматизировать все процессы:

оплату наличными принимайте через курьерскую службу;

работу с Почтой России ускорьте с помощью приложения;

используйте специальные программы для выставления счета;

оплату с помощью электронных кошельков или банковской карты принимайте через платежный агрегатор.

Также следует понимать, что продвижение интернет-магазина – это непрерывный процесс, который требует одновременно улучшать сайт и развивать бизнес. Вдохновляющие примеры интернет-магазинов товаров хендмейд.

Олена Мисник из Киева делает книжные закладки с ножками. Свои изделия она стала продавать с 2011 года. Первой площадкой стал свой магазинчик на сайте Etsy. За это время рукодельница продала 9000 закладок. Сейчас появился и отдельный интернет-магазин – mybookmark-shop.com.

Особенности сайта: сдержанный дизайн, большой каталог закладок на любой вкус, раздел с отзывами, список магазинов-партнеров, где также можно приобрести закладки. Сайт на английском языке, ориентирован на иностранных покупателей, но доставка возможна по всему миру.

Дизайнер Лена Лунева из Санкт-Петербурга шьет забавные игрушки. Мягкие тряпочные звери под брендом «Хвощ» появились вначале в соцсетях, а потом заработал сайт equisetum.ru.

Особенности сайта: помимо привлекательных фото игрушек здесь есть веселые, креативные тексты, которые задают позитивное настроение и располагают к покупке.

Юлия из Москвы делает керамическую посуду ручной работы. Ее нескучные тарелки очень популярны в соцсетях и уже узнаваемы. Помимо аккаунта в соцсетях работает сайт julnika.com.

Особенности сайта: большой ассортимент, веселые названия изделий, простая навигация по сайту и уютная, располагающая история бренда – вот главные составляющие интернет-магазина посуды ручной работы.

Мария Соловей и ее семейная мастерская работают над брендом текстильных сумок Maria Solovey. Ткань с набивным рисунком делается вручную, а потом из нее шьют сумки.

Особенности сайта: дизайн сайта mariasolovey.com – стильный и лаконичный. На таком фоне особенно ярко и выгодно смотрятся изделия. Поэтические названия сумок, минимализм и природные мотивы создают единую концепцию, которой наверняка проникнутся посетители интернет-магазина.

Мы привели всего лишь несколько вдохновляющих примеров. На самом деле, можно найти множество интересных, качественных интернет-магазинов, где рукодельницы и мастера продают свои изделия. Изучив приведенные примеры, можно сделать один простой вывод: интернет-магазин хендмейда – это не просто каталог с товарами, а концептуальное интернет-пространство, которое создано, чтобы познакомить посетителей с творчеством человека. В этом и есть главная особенность интернет-магазинов изделий ручной работы.

Часто после покупки, владельцам бизнеса приходится переделывать ресурс под себя. Поэтому перед приобретением стоит убедиться в том, что репутация магазина ничем не запятнана, отсутствуют долги, технические неисправности.

Шаг 8. Способ доставки

организация собственной курьерской доставки

Для того, чтобы выбрать оптимальный вариант, определитесь со следующими параметрами:

регион доставки (город, страна, мир, страна и мир и т.)

бюджет для того, чтобы организовать доставку

Как определиться? Если вы хотите доставлять товар по городу, вам важен качественный сервис, организуйте доставку своими силами.

Если вы ориентируетесь на скорость или работаете по стране и миру, то обратитесь в курьерские службы. О том, какой способ выбрать, мы подробно рассказали в статье.

Для тех, кто не хочет решать организационные вопросы по доставке и сэкономить бюджет, рекомендуем присмотреться к решению от МТС Кассы и Briskly — сервису со встроенной доставкой. Доставка до двери клиента осуществляется силами наших партнеров — Яндекс.Такси, Gett и такси «Максим». Вам останется только собрать оплаченные заказы.

Шаг 9. Создание сайта

Для того, чтобы запустить интернет- магазин одежды вам понадобится сайт. Закажите его у специалиста или сделайте самостоятельно.

Для дизайна сайта есть известные конструкторы, например, Эквид, AdvantShop, Битрикс, где есть уже готовые шаблоны для создания разных интернет-магазинов. Да, вам не составит труда “собрать” свой магазин самостоятельно, но на это потребуется время.

Мы поможем вам создать интернет-магазин одежды с нуля и доставку всего за 1 день

Создадим для вас интернет-магазин, настроим онлайн-оплату, загрузим товары в каталог и подготовим все для принятия заказов.

Запустим доставку без лишних затрат. Если вы планируете собственную доставку, предложим весьма бюджетное решение. Вам не придется покупать кассы для каждого курьера. А потребуется всего 1 физическая касса для всех курьеров и смартфоны сотрудников.

При выборе платформы для будущего онлайн-магазина одежды исходите, в первую очередь, из следующих критериев:

понятный интерфейс и навигация,

удобство добавления товара на сайт,

наличие технической поддержки и скорость их ответа.

Статья по теме:  Как научиться составлять капсульный гардероб: теория и практика. Что такое капсульный гардероб

После создания магазина, подготовьте каталог товаров и загрузите их на сайт. Используйте только качественные фотографии, при возможности закажите фотосъемку для товара.

Также обратите внимание на описание товара, подробно пишите о характеристиках: ткани, составе и т.д. Это поможет покупателю сделать правильный выбор.

Следующий шаг — подключение онлайн-кассы.

Если перевести с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и завлекайте туда подписчиков. Мотивируйте писать отзывы, делайте конкурсы и розыгрыши, награждайте активных пользователей. Для работы можно нанять SMM-менеджера или обратиться в агентство.

Раздел 6: клиенты

Клиентская база

Как привлекать клиентов, не нарушая закон:

  • запустите таргетированную рекламу — то есть нацеленную на определённую аудиторию,
  • публикуйте в социальных сетях оригинальный контент, помните про хэштеги,
  • предложите СМИ экспертный контент или создайте яркий информационный повод,
  • предложите людям бесплатно поучаствовать в дегустации, что-нибудь примерить или опробовать,
  • примите участие в профильном мероприятии в качестве спонсора, чтобы повысить узнаваемость бренда,
  • подружитесь с лидером мнений: подумайте, кому из людей, популярных в вашем городе или в нужной сфере, мог бы понравиться продукт,
  • предложите свои услуги компании накануне праздника, сначала в виде бесплатной партии товара.

Портфолио, мастер-классы, форумы и конференции также помогают наращивать клиентскую базу. Нет смысла искать идеальный способ найти своих покупателей — выбирайте, экспериментируйте и научитесь работать с теми инструментами, которые подойдут бизнесу лучше всего.

Если вы продаёте товары дистанционно, в рекламе нужно указать сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или физического лица в качестве ИП. Для распространения необходимо получить согласие адресата.

Условия продажи

Договор между продавцом и покупателем считается заключённым при получении заказа от покупателя или чека от продавца. Публичная оферта защищает интересы владельца интернет-магазина. Также в документе можно прописать условия доставки. В частности указать, какая служба осуществляет доставку и как, сколько стоят её услуги, кто их оплачивает, что делать при отказе от товаров, а также при обнаружении дефектов. Если оплаченный товар не был доставлен в срок по вине магазина, могут быть начислены пени в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Как это сделать

Автоматизировать продажи, настроить email- и СМС-рассылку, отслеживать коммуникации с клиентами и сотрудниками поможет CRM-система.

Раздел 7: товар

Как правило, хорошо продаются товары повседневного спроса, или FMCG (fast moving consumer goods): например, косметика или бытовая химия. Они всегда нужны потребителю и регулярно заканчиваются. Большую наценку на такие товары не сделаешь, но прибыль будет формироваться за счёт объёмов продаж.

Можно поступать и наоборот: продавать небольшие объёмы с высокой наценкой. Так работает торговля как полезными мелочами — например, аксессуарами к бытовой технике, — так и элитными товарами: мехами, алкоголем, коллекционным чаем или кофе.

Ещё одна востребованная категория — сезонные товары. Накануне Нового года людям нужны ёлочные игрушки и свитеры с оленями, а в начале лета актуальны товары для отдыха на море.

Нельзя продавать дистанционно:

  • табачные изделия,
  • спиртные напитки,
  • запатентованные товары или продукция зарегистрированной торговой марки без разрешения правообладателя,
  • оружие и боеприпасы, средства самообороны, пиротехника, взрывчатые вещества,
  • товары, свободный оборот которых ограничен законом.

Продажа лекарств разрешена на определенных условиях.

Приём оплаты онлайн является подтверждением заключения договора купли-продажи. Однако интернет-магазин может выступать виртуальной витриной для оформления предзаказа с последующим самовывозом.

Какая информация о товаре должна быть предоставлена потребителю:

  • наименование товара,
  • основные потребительские свойства,
  • гарантийный срок, если он есть,
  • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров,
  • срок службы или срок годности товаров, сведения о действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при их невыполнении,
  • адрес, полное фирменное наименование продавца,
  • сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя,
  • цена, порядок и условия оплаты товара.

При отсутствии полной информации покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи. И, конечно, за нарушение права клиента на получение информации о товаре, полагается штраф: до 2 тысяч рублей для ИП и до 40 тысяч рублей для ООО. Если условия продажи были соблюдены и вся информация указана, отказаться от товара можно в течение 7 дней после его передачи (исключение: товары, не подлежащие возврату). Деньги за вычетом расходов на доставку должны быть возвращены в течение 10 дней.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление,
  • соразмерного уменьшения покупной цены,
  • возврата денежных средств,
  • замены на товар аналогичной марки, модели или на такой же товар другой марки с перерасчетом цены.

Деньги возвращаются в течение 10 дней. Размер пени — 0,5 % от предоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Для законной реализации товара необходим сертификат или декларация соответствия, а при перепродаже — товаросопроводительные документы.

Если товар хранится на складе, помните о требованиях пожарной безопасности.

Как это сделать

С помощью сервиса Сбербанка можно привлечь новых клиентов из соцсетей и поисковых систем, отслеживать эффективность и расход рекламного бюджета. Проанализировать бизнес-метрики своего интернет-магазина, оценить ёмкость ниши и сравнить показатели с другими компаниями поможет приложение СберСоветник.

Оцените статью
РесницаМания