Если вы хотите создать многостраничный целевой сайт, вам следует обратиться к профессионалу. Сделать это самостоятельно так, чтобы ресурс работал стабильно и безошибочно, практически невозможно.
Где найти мастера для салона красоты + задание (обновлено)
Ольга Соловей
До сих пор руководители салонов красоты и центров красоты с неистовым упорством искали секретные, ранее неизвестные методы и источники поиска преподавателей на различных семинарах, конференциях и индивидуальных консультациях. И, конечно же, они не узнают ничего нового.
Итак, первое, что вы должны запомнить и применять в своей управленческой практике:
- Набор персонала должен осуществляться одновременно по всем каналам.
- Сайты по поиску работы
- Социальные сети
- Мастера других профессий
- Их начальники
- Учебные центры
- Наем менеджеров
- Olx, маркетинговый портал для парикмахеров
Во-вторых. Вот совет Натальи Гончаренко, известного консультанта и автора книг «Идеальный управляющий салоном красоты», «Мой салон красоты» и «Мы открылись!».
Во всех странах владельцы салонов красоты испытывают трудности с поиском мастера. Существует только один способ, независимо от того, в каком регионе вы работаете.
Он состоит из 2 этапов и требует от руководителя проведения полного анализа своего бизнеса.
Как найти мастеров в салон красоты и удержать их:
- Вместо того, чтобы работать над тем, чтобы ремесленники могли сделать карьеру. Они найдут работу без вас, даже если она будет дешевой и непостоянной. Возможности для роста, дохода и комфорта в салоне красоты несравненно выше, чем при работе по найму или в партнерстве. Давайте посмотрим правде в глаза — вы просто не можете выразить себя, ни возможностей, ни доходов, ни даже комфорта (комфорт — не столько красивое помещение и оборудование, а, например, формальный обеденный перерыв) потому что, не до конца понимаете. Однако на рынке салонов красоты существует дефицит арт-директоров. Изучите должностную инструкцию арт-директора и процессы, в которых он участвует, чтобы узнать больше об их профессии.
- Они предлагают гораздо больше, чем «место, где вы принимаете клиентов». Любой другой салон красоты не может конкурировать с квартирами для отдыха и коворкинг-центрами именно потому, что за ними ничего нет. Понятия не имею. Нет никакого бренда. Никакой философии. Нет согласованности в словах и действиях. Не более чем «место для приема клиентов» и комиссионные.
Владельцам и управляющим салонов красоты требуется особая квалификация, продолжает Наталья. Огонь — привлекать и возбуждать. Warmth — согревать и давать шанс. Лед — защищать, не обманываться, не поддаваться чужому влиянию и стереотипам. Прохладный ветер — спорить и убеждать. Технологии — для повышения производительности. И продолжать это делать. А без него это пустая гостиная.
Подумайте о проблемах, описанных Натальей в параграфах 1 и 2, и разместите несколько объявлений для парикмахера, маникюрши и косметолога. Какие требования предъявляются к мастерам в салонах красоты, читайте в этой статье.
Читайте все статьи из цикла о том, как открыть салон красоты без опыта из руководства по стартапу, написанного The Concepts Business School (новое название известной международной бизнес-школы Beauty Salon Boss) здесь.
Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга, важен комплексный подход. Это позволит вам получить максимальную выгоду. Отследите, какие варианты выгодны вашим конкурентам, чтобы использовать успешные решения и защитить себя от их ошибок.
Каналы поиска
Решите, какие каналы вы будете использовать для поиска сотрудника.
- Доски объявлений, похожие на Авито,
- социальные сети,
- порталы для поиска сотрудников, такие как Head Hunter.
Кроме того, сочетайте традиционные методы с онлайн-методами:
- Сотрудники, которые уже работают в салоне. Возможно, в кругу знакомых косметолога есть кто-то с такой же профессией. Возможно, они тренировались вместе 5 лет назад или встретились на курсах повышения квалификации,
- Учебные центры: Учебные центры не всегда обучают новичков. Хорошие мастера постоянно совершенствуются и являются «вечными студентами» школ маникюра и педикюра.
Доски объявлений и порталы вакансий
На Avito или Hh вы найдете десятки объявлений о поиске сотрудника, в том числе для салонов красоты, студий и офисов. Почти все объявления похожи друг на друга и не ориентированы на профессионалов.
При написании текста избегайте стандартных фраз и старайтесь, чтобы он выделялся и отличался от других.
Избегайте клишированных фраз:
- «Стабильная, растущая гостиная».
- «Требуется команда профессионалов».
- «Возможность предоставления полного спектра услуг».
И другие фразы, которые встречаются в каждой второй рекламе.
Реклама включает в себя:
- Краткая история о салоне. Как давно он открыт, что отличает его от других — помещение, как он работает с клиентами или определенными брендами,
- Где будет расположено будущее рабочее место и как это повлияет на работу. Если салон находится в центре города — постоянный поток клиентов, а если в жилом районе — экология и чистый воздух.
- Условия труда. Напишите в тексте программы, а также зарплату — самую высокую, которую получает мастер в салоне. Уже на собеседовании скажите, что вам нужно сделать, чтобы заработать эту сумму,
- Думайте о мелочах. Если вам нужен молодой мастер, скажем, 20-30 лет, предложите ему корпоративные мероприятия или скидку для сотрудников на услуги салона. Для опытных ремесленников 45 лет и старше важно иметь социальный пакет и фиксированные выплаты. Предлагайте соискателям то, что они ищут,
- Наконец, кратко опишите, какого преподавателя вы хотите видеть — умеющего общаться с клиентами, желающего учиться и совершенствоваться.
Конечно, каждый из этих пунктов должен быть правдивым, и вы должны обещать только то, что вы действительно можете предложить торговцу. В последнее время эти каналы стали менее популярны, поскольку они стали платными. Например, объявление о работе в HH стоит не менее 940 рупий.
Социальные сети
Социальные сети диктуют свою собственную форму общения — простую, непринужденную и приближенную к обычной жизни. В этом случае практически бесполезно описывать экологичность салона или его социальные преимущества.
В социальных сетях обратите внимание на :
- Краткость и лаконичность. Люди приходят в социальные сети, чтобы отдохнуть, а не читать бесконечные тексты. Используйте короткие, но емкие предложения. Общий объем объявления не должен превышать 5-7 предложений,
- фотографии, сопровождающие его. Социальные сети «любят» глазами, и первое, что они видят, — это картинка. Включите значимое изображение, отражающее суть написанного вами. Если у вас есть уникальный дизайн или необычные решения для салона — сделайте качественную фотографию и опубликуйте ее вместе с текстом объявления,
- Попросите знакомых, других сотрудников или родственников перепечатать ваше объявление. Это позволит расширить поиск и применить своего рода «принцип 6 рукопожатий». Несколько поисковых запросов приведут вас к нужному мастеру.
Вы можете разместить свое объявление в социальных сетях как на своей странице, так и в группе салона.
Читайте все статьи из цикла о том, как открыть салон красоты без опыта из руководства по стартапу, написанного The Concepts Business School (новое название известной международной бизнес-школы Beauty Salon Boss) здесь.
Выбор мастера
Вы можете искать «своего» человека в салоне красоты, маникюрном салоне или коворкинге. Затем зайдите на Яндекс и посмотрите отзывы.
На что обратить внимание?
— Если салон или студию можно найти на Яндекс Картах, это большое преимущество, потому что Яндекс неохотно удаляет отзывы, а это значит, что владельцам салонов придется доказывать, что отзыв фальшивый.
— Крайне редко можно получить 100% хорошие отзывы. И это замечательно. И это хорошо, потому что всегда есть люди, которые недовольны, и вы можете получить объективное впечатление.
— Один совет: читайте отзывы вслух. Купленные отзывы сразу же выделяются благодаря одинаковым словам, идеальному интервалу между предложениями, одинаковому ритму. Попробуйте, и вы удивитесь, насколько это очевидно.
Первое посещение
Запомните простой контрольный список:
Внешний вид мастера имеет большое значение. Если он выглядит так, будто «снят с продажи», вряд ли у вас будут такие же представления об эстетике. В уважающих себя салонах мастера имеют фирменную униформу.
Рабочее место. Стол должен быть чистым, без пыли и укомплектован набором расходных материалов. Все инструменты в стерилизационных пакетах с указанием того, что инструмент готов к использованию (обычно это круглая коричневая наклейка).
Перед процедурой мастер маникюра анализирует состояние рук клиента и указывает возможные дополнительные услуги и их целесообразность (например, укрепление ногтей и закрашивание углов), чтобы клиент знал, сколько он заплатит за услугу, и не получил неприятный сюрприз в конце.
